Question 1

Wat is een escape room?

Accepted Answer

Het idee van een escape room is simpel: jullie worden als groep opgesloten in een kamer en krijgen precies 60 minuten om uit de escape room te ontsnappen. Dat kan alleen door één voor één alle raadsels en puzzels in de kamer op te lossen. Terwijl de klok doortikt, stijgt de spanning in de kamer. Lukt het jullie om op tijd te ontsnappen?

Question 2

Zijn de escape rooms geschikt voor kinderen?

Accepted Answer

De minimumleeftijd voor deelname is 12 jaar maar wij adviseren een minimumleeftijd van 16 jaar. Kinderen van 12 tot 15 jaar kunnen alleen onder begeleiding van volwassenen meedoen.

Question 3

Kunnen we iets eten of drinken van tevoren/na afloop?

Accepted Answer

Jazeker! Escape Haarlem zit pal naast de gezellige horecagelegenheid Meneer Frans, waar je tijdens de openingstijden van het restaurant heerlijk kunt borrelen of een hapje kunt eten. Bij mooi weer zwiepen we ook nog eens de deuren naar de sfeervolle binnentuin open.
​
Voor meer info: www.meneerfrans.nl

Question 4

Met hoeveel personen tegelijk kun je de escape rooms spelen?

Accepted Answer

De escape room is geschikt voor minimaal 2 personen en maximaal 7 personen. Met minder dan 2 mensen zijn de puzzels niet op te lossen, met meer dan 7 spelers tegelijk wordt het over het algemeen te druk in de kamer. Wil je toch met meer personen een escape room spelen? Neem dan even contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Question 5

Hoe kan ik reserveren?

Accepted Answer

Reserveren is heel eenvoudig via onze online reserveringssysteem.(undefined) De tijd die je reserveert is de starttijd, dus zorg ervoor dat jullie minimaal 10 minuten voor de gereserveerde tijd aanwezig zijn.
 
Betaling verloopt automatisch via iDeal bij het moment van reserveren via ons reserveringssysteem.
 
Gelieve niet via het contactformulier te reserveren.

Question 6

Ik wil met een grote groep komen. Kan dat?

Accepted Answer

Zeker! De escape rooms in Haarlems Centrum bieden ruimte aan maximaal 6/7 personen tegelijk. Dat betekent dus dat 20 personen tegelijk onze escape rooms kunnen doen. Hiervoor kun je simpelweg drie escape rooms op hetzelfde moment boeken via ons online reserveringssysteem. (Haarlems verzet, Haarlems Recept en Crazy Doors)
 
In overleg kan er gecombineerd worden met een borrel, lunch of diner bij onze buren Meneer Frans. 
Wil je een grote groep boeken? Leuk! Neem dan contact met ons op via het contactformulier of een whatsapp: +31646013594.

Question 7

Zijn de escape rooms eng?

Accepted Answer

Spannend! JA! Maar eng zeker niet.

Question 8

Zijn de escape rooms rolstoelvriendelijk?

Accepted Answer

Escape Haarlem beschikt sowieso over één rolstoelvriendelijke escape room: Haarlems Verzet. Graag wel eventjes van tevoren aangeven als u met een rolstoel komt, zodat we hier bij de ontvangst rekening mee kunnen houden.

Question 9

Kan ik met een 'borrel op' de escape room spelen?

Accepted Answer

Een drankje vooraf moet natuurlijk kunnen maar het is zeer onverstandig om in beschonken staat een escape room te doen. Je moet scherp zijn!
 
Daarnaast maakt Escape Haarlem gebruik van veel authentieke, zeer oude attributen en mechanismes. Deze kunnen kapot gaan in de handen van een onvoorzichtige, lallende drinkebroeder/zuster en dat zou het einde betekenen van jouw leuke ervaring. Enige voorzichtigheid gewenst, dus!
 
Mochten onze spelleiders vermoeden dat een speler onder invloed is van drank of drugs, dan zullen zij genoodzaakt zijn om de speler te verwijderen uit het spel.

Question 10

Kan ik mijn reservering annuleren?

Accepted Answer

Dat kan tot maximaal 48 uur van tevoren. In de bevestigingsmail vind je hiervoor een annuleringslink. Annulering is ook mogelijk door een e-mail te sturen naar escapehaarlem@gmail.com. Pas na bevestiging door Escape Haarlem is de boeking geannuleerd. Escape Haarlem zal het bedrag terugstorten op de rekening van de klant die heeft geboekt.
 
Voor annuleringen binnen 48 uur worden geen kosten geretourneerd.

Question 11

Zijn de kamers in meerdere talen beschikbaar?

Accepted Answer

Zeker! Tijdens het maken van de reservering kan de taal geselecteerd worden. Dit kan in het Engels of Nederlands.

FAQ

Please click HERE for the English FAQ